阻碍发型师成长的几大死穴（发型师必读版）

美发技术

导读：今天的这篇文章，可能会打击到一部分美发同行，但如果你真的看懂了，并且能
够大彻大悟，我相信对你的人生一定会有巨大的帮助！文章可能有点长，但希望你能有
耐心仔细阅读几遍！

这是我们在一线带店过程中通过无数次的观察，无数次的总结，并结合我大学时心理学
专业知识提炼出来的关于人性方面的顿悟！

我的标题之所以称为《制约发型师成长的几大死穴》，一定是有我的道理的，为什么叫
做死穴？死穴就是堵塞你血管、堵塞你神经、堵塞你经脉的障碍物！

这个障碍物如果不打通，不铲除，也就意味着你的气血不可能会顺畅，你的心身不可能
健康！任督二脉不打通，你即使有降龙十八掌的盖世绝活，你即使有九阴真经的葵花宝
典，你最终还是会落到英雄无用武之地的下场！

前几天一位发型师朋友在微信上面向我咨询，我们的对话内容如下……

发型师：“举个简单的例子，你看那些做助理和技师时间很短的人，如果烫染基础没有打
扎实，当他某一天升上发型师的时候，做的是不是非常辛苦，非常苦逼？”高老师，我就
是这样的例子，现在我在一家专业店做发型师，烫染率特别低，以您的经验，有什么补救
的方法？

我：“放下面子，从头开始，扎扎实实苦练基本功！”

发型师：“现在我是在店里做了两年，吹风单调客很多，同时也会做颜色！店里的技师功
底非常过硬！所以现在我就是个吹风人，不知道怎么从头开始？是换店？现在就是不知道
以后的路怎么走？专攻吹风造型？”

我：“技师功底既然过硬，那就放下面子先从身边的人学起。何必要换店呢？”

发型师：“就是因为店里技师水平过硬！大头根本自己插不上手！”

我：“在我看来这正是你学习的机会！”

发型师：“这个我也一直在留心，配方、烫发怎么去烫我也知道！可是自己难得一动手就
不是这么回事啦！（疑惑的表情）”

我：“为什么不走过去一起帮忙？为什么不放下面子虚心请教？”

发型师：“谢谢高老师！发型师的面子害死人啊！（难过的表情）”

亲爱的朋友：你看完这一段对话后是一种什么样的心情？很简短的一段文字是不是把人性的
问题赤裸裸地呈现了出来！

所以今天我要讲的第一点就是……

制约发型师的成长第一道死穴就是……死要面子！

我在带店的过程中，发现类似这样的发型师不计其数！很多人明明烫染技术很大问题，却不敢
面对这个事实，生怕自己的老底给别人揭穿了，深怕自己的短板给别人发现了，所以一直在那
里装，假装自己很懂，假装自己很牛，假装自己是大师级的人物。

可是装逼有用吗？

没有一点用！

你以为别人不知道吗？你认为同事心里不清楚吗？

很小的时候，我记得我们语文课本里面就有一篇这样的文章……《皇帝的新衣》，最后怎么样？
最后还不是给穿帮了！

假如说你去店里看看，为什么存在那么多技师与发型师的矛盾？为什么会频频出现技师不屌那
些发型师？

原因在哪里？原因在于很多技师看不起发型师！

为什么看不起发型师？因为在很多技师眼里，他觉得你发型师的烫染技术还不如我，我为什么
要听你的！

这在很多发廊是一种非常普遍的现象，一方面发型师的烫染功底弱，缺乏足够的自信去面对同事，
一方面因为自己的烫染功底不够扎实，在客人面前也无法自信，导致烫染率低下！

能够意识到自己的不足本身是一件好事！可是你要去改变这种现状啊！改变这种现状就是要放下
面子，淡然面对！你在技师面前是师傅，可是他要承认你是师傅才行啊，你不要以为自己已经拿
上了剪刀就是师傅，可你这个师傅连徒弟都不承认那能叫做师傅吗？

上面这位朋友我虽然没有和他细聊，但如果聪明一点的他会怎么做？

他会按照我的思路，一步步走近技师，哪怕请技术功底强的技师吃几次宵夜，哪怕自己在烫头发
的过程中帮技师去打下属，不管你用哪种方法，只要能让你有实操的机会，只要能够搞懂搞透里
面的每一个环节、每一个细节，哪怕付出再大的代价你都要去学习别人的绝活！

面子值多少钱？有钱才有面子！有能力才有面子！

即使今天我没有面子，迟早有一天我会有面子！当你真正抱有这样的决心，当你真正能放下自己，
以一颗归零的心态去淡然地面对自己的不足的时候，你才能真正吸收到别人的东西！你才能真正
的成长和蜕变！

如果你今天不走出这一步，那也就意味着你可能要付出1年、2年、3年，甚至一辈子的代价！时间
和青春的成本才是你最大的代价！

阻碍发型师成长的第二大死穴就是……认为自己很厉害！

这种人在发廊里面比比皆是，如果我要列举的话，我想我讲上两天两夜都没办法讲完！

我们都知道，每个人都有他的强项，人不可能什么都厉害，每个人既有他的优点，但同时又有他
的缺点！

用毛泽东同志的一句话，那就是……人无完人！

这个道理虽然简单，可能连小学三年级的学生都知道这个道理，可是在我们发廊却偏偏出现很多
怪事……

我们经常在培训课程里对我们的学生讲：“学习分很多种，一种是来学校跟老师学，一种是自己
关起门来在家里自学，还有一种最重要的学习方式就是跟你身边的人学。”

为什么这样说？

很简单！

我们在店里做客的时候，是不是有很多空闲的时间，比如说我们刚刚忙完一个剪发、或者一个吹
发，这个时候我们是不是坐在沙发上休息，那休息的时候你在干什么？

你可以观察其他发型师同事做客的过程！

一家发廊假如说有6个发型师，那是不是意味着有5个是你学习的榜样？

1号师傅可能吹风技术比你厉害，你可不可以多观察一下他吹风的手法，揣摩其中的奥妙；

2号师傅可能烫发技术比你厉害，你可不可以走过去帮一下他的忙，帮他打一下下属，顺便偷师
一下他的绝活；

3号师傅可能销大头比较厉害，你可不可以躲在旁边偷听他沟通的话术，观察和分析他的整个沟
通流程；

4号师傅可能外卖比较厉害，你可不可以观察他采取了哪些动作，他整个沟通的节奏和顺序是什么；

5号发型师单调客厉害，你可不可以观察他做客过程中的每一个细节，仔细分析是哪些细节和动作
打动和俘虏了顾客的心。

…………

很多时候，我们发型师有这样一种心态，总是喜欢拿别人的短板和自己的长处去比……

“他的业绩没有我高，所以我比他厉害！”

“他的销售没有我厉害，所以我比他强！”

“他的烫发技术很烂，所以我比他厉害！”

…………

所以这些人走起路来的时候，头昂的特别地高！腰挺的特别地直！仿佛自己就是店里的老大，任
何人在他眼里都不屑一顾！

有一次，我和店里的发型师开会……

我提出了这样的一个观念：“不要以为我们一个月做3万多的业绩就认为自己有多厉害，你如果和
那些每个月做10几万的发型师在一起吃饭，我保证你的头不可能抬的这么高！不要以为我们洗剪吹
88元有多厉害，你如果去别人店里看一下剪发380元的发型师，我保证你的腰杆子不可能挺的今天
这么直！”

话说得有时候有点重，但我想提醒他们的是……

这个世界很大很大，天外有天，山外有山，人外有人！你之所以认为自己很厉害，是因为你没有见
过比你厉害的人！是因为你的视野和格局非常小！是因为你的参照标准非常的低！

一个人最可怕的是什么？

一个人最可怕的是目中无人！一个人最可怕的是将自己变成了井底之蛙！

阻碍发型师成长的第三大死穴是……差不多就可以了！

我经常做一个比喻……

一个发型师的能力和水平等于你各项综合能力相乘的结果！

假如说我们每一项的能力满分是10分。

你的吹风技术是6分，你的裁剪技术是8分，你的烫发技术是6分，你的颜色技术是8分，你的沟通
能力是5分。

6×8×6×8×5＝1.152万

10×10×10×10×10＝10万

10万和1.152万是多少倍，差不多是9倍了！

这说明一个什么道理？

这说明差之毫厘，谬以千里！

我们很多时候，都觉得我们的技术差不多可以了，吹风差不多了、裁剪差不多了、烫染差不多了、
沟通也差不多了……

可是正是这个差不多，时间一拉长，我们会发现结果是比别人差了一大截，别人和我们同一年入行，
结果过了5年、8年，别人洗剪吹已经80元、100元了，我们却还是30元、40元；别人和我们一起同事
，可是过了3年、5年，别人已经开了好几家店，我们却沦落在今天找工作、明天换城市的悲惨结局！

今天是差不多，可是明年呢？后年呢？5年后呢？10年后呢？你还能说差不多吗？

发型师成长的第四大死穴……那就是推卸责任！

店里今天来了一个客人咨询烫头发，还没谈上3分钟，客人丢下一句话：“我先看看吧，今天没时间
做了，明天再来吧。”结果发型师就把这句话原封不动地汇报给店长，“客人说她今天没时间做，要
明天才来”。

明天遇到了一个客人剪头发，投诉到了前台，发型师赶紧和店长说：“我和他沟通的很清楚，可是这
个客人确实很挑剔，很难伺候啊老大！”

后天来了一个返工的，发型师赶紧跑上去对客人说：“阿姐啊，你为什么不按照我教给你的方式打理
啊？你看我今天这么忙，要不你哪天有空再过来吧。”，店长一看不对劲，赶紧把发型师拉到一边问
是怎么回事？结果这个发型师就说了一大堆诉苦话：“我们家那个28号技师太烂了，连个软化都没看
到位！你叫我怎么弄啊？”

亲爱的朋友：很多时候一出了问题，我们的第一反应就是别人的问题！不是客人的问题，就是技师助
理的问题，总之，自己永远不可能有问题！甚至在很多发型师的骨子里，自己从来就没有过任何问题，
所有的问题全部是别人的问题！

我们经常讲……问题就是机会！

人不可能不犯错，关键是犯了错之后你是抱有什么样的心态去面对！

如果你的眼里全部是别人的问题，或许短时间内你可能会获得一点心理安慰，但是你却永远失去了成
长和进步的机会！

当一个人敢于承担责任，敢于淡然面对自己犯下的错误的时候，这个时候成长的大门才会真正向他敞开！
他才可以找到无穷多的解决办法！他能力成长的速度才会是别人的很多倍！

关于发型师的成长，这是一个很大的课题，今天我在这里洋洋洒洒啰嗦了这么多，但还是无法将所有的
死穴给解开，但不管怎么样，我觉得上面的这四点是所有障碍中的毒瘤，如果真正能将这四个死穴解开，
我相信大部分发型师的成长速度至少会提高3倍、5倍，甚至可以说是终身受益无穷！

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